特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

佐藤裕佳

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
iPhoneケース専門店【cocolon(ココロン)】｜ プチプラ・大人可愛いスマホケースの通販に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00~16:00
定休日：土・日・祝日
Mail： cocolon.20yc@gmail.com
Tel：電話での対応はおこなっておりません。
営業日2日以内に返信いたします。

お問い合わせの際、ご購入者様は、「注文ID」「お名前」をご明記下さい。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード決済/キャリア決済による決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

当店の商品は、海外メーカー直送のお取り寄せ商品のため、通常、ご注文からのお届けまでに約1~4週間(土日祝日は除く)を予定しております。
※お急ぎのお客様には、余裕をもってご注文いただけますようお願い申し上げます。

- 旧正月や中秋節、ブラックフライデーなどのイベント時期は、さらに1～2週間程度お時間をいただく場合がございます。
- 海外工場の生産状況・通関(税関)・交通事情等などの影響により、上記期間より、お時間をいただく場合もございます。
- 配送遅延によるキャンセルは、お受けできませんので、予めご了承ください。
- 配送は、日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸または海外運輸のいずれかとなります。手渡しまたはポスト投函での配送となります。
- 海外発送のため、運送会社・配送日時・お受渡し方法などのご要望には対応いたしかねます。備考欄へご記入いただいても対応できません。
- ご不在・保管期間超過・受取拒否・不在票が入っていなかったなどの運送業者とのトラブルにつきましては、当店では一切責任を負いかねます。
- 商品が倉庫に返送された場合の再配達費用はお客様負担となります。
- 各運送業者へのお問合せは、お客様ご自身でお願いいたします。
- 配送日時に関するお問合せについては、海外発送のため、正確な配送日時は分かりかねます。トラブル防止のため、ご回答は控えさせていただきます。

詳細につきましては、「ご購入に関する注意事項」・「よくある質問」にてご案内しておりますので、ご注文前に必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。

返品について

商品がお手元に届きましたら、速やかに破損などの有無をご確認ください。商品に不備等ございましたら、お手数ですがご連絡をお願いいたします。

- 当店の不手際による場合を除き、基本的には返金・交換には応じかねます。必ず、配送時の状態(配送ラベル・梱包含む)で保管してください。
※配送ラベルがない場合、返品交換条件に該当する場合でも対応いたしかねますので、ご注意ください。

- 商品に不備やは破損などがございましたら、商品到着後３日以内に下記内容をご連絡の上、７日以内に返送をお願いします。
※対応期間を過ぎた場合、いかなる理由でも対応いたしまねますので、ご注意ください。

ご連絡の際は、下記事項をご明記下さい。
1.注文ID
2.お名前
3.返品・交換理由
4.配送ラベルの写真(住所・追跡番号など)
5.商品全体・該当箇所の複数枚の写真
※写真の再撮影等をお願いする場合がございます。

詳細につきましては、「ご購入に関する注意事項」・「よくある質問」にてご案内しておりますので、ご注文前に必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。