特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

佐藤裕佳

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
iPhoneケース専門店【cocolon(ココロン)】｜ プチプラ・大人可愛いスマホケースの通販に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00~16:00
定休日：土・日・祝日
Mail： cocolon.20yc@gmail.com
Tel：電話での対応はおこなっておりません。
営業日2日以内に返信いたします。

お問い合わせの際、ご購入者様は、「注文ID」「お名前」をご明記下さい。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード決済/キャリア決済/コンビニ決済・Pay-easy/銀行振込による決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

当店の商品は、海外メーカー直送の【お取り寄せ商品】のため、お届けまで2~5週間前後(平均15日)を予定しております。
※お支払い確認後・定休日を除く
※お急ぎの方は、ご購入をお控えください。

≫海外工場の生産状況・通関(税関)・交通事情等により、それ以上のお時間を頂く場合がございます。発送通知メールにて追跡番号をご案内致しますので随時ご確認下さい。
また、配送遅延によるキャンセルはできかねます。

≫日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸による手渡し又はポスト投函での配送となります。
※運送業者及び日時指定は対応致しかねます。
不在・保管期間超過・受取拒否・不在票が入っていなかった等の運送業者とのトラブルには当店では一切責任を負いかねます。商品が倉庫に返送された場合の再配達費はお客様負担となります。
各運送業者にご確認の際、国内追跡番号が必要な場合は当店に問い合わせ下さい。

≫「いつ届きますか？」「急きなので早く届けて下さい。」等の配送時期に関するお問い合わせですが、海外発送になりますので、通関(税関)・交通事情により、当店でも分かりかねますため、回答は控えさせて頂きます。


詳しくは、「ご購入に関する注意事項」・「よくある質問」にてご案内しておりますので、ご注文前に必ずご確認ください。

返品について

当店の不手際による場合を除き、基本的には返金・交換には応じません。
必ず、お届けした状態(住所/追跡番号ラベル・梱包含む)で保管してください。
※住所/追跡番号ラベルがない場合、返品交換条件に該当しても対応致しかねますので、ご注意ください。

≫対応期間
商品到着後、下記事項を３日以内にご連絡(メール)の上、当店の案内に従って７日以内に返送下さい。
※期間を過ぎた場合、いかなる理由でも対応致しかねます。

ご連絡の際は、下記事項をご明記下さい。
1.注文ID
2.お名前
3.理由
4.伝票の写真(ご住所/追跡番号ラベル部分)
5.商品全体・該当箇所の写真 複数
※写真の再撮影等をお願いする場合がございます。


詳しくは、「ご購入に関する注意事項」・「よくある質問」にてご案内しておりますので、ご注文前に必ずご確認ください。